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更新时间:2025-10-17
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观点网讯:10月16日,国家铁路局宣布12327全国铁路监督热线正式开通运行,该热线定位为政府监督电话,专门接收铁路行业安全、质量、市场秩序相关投诉举报、意见建议及政策咨询。
12327热线运行期间,工作日8:30-17:00提供人工座席接听服务,全天候提供自助语音服务。
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