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“小周，你再仔细核对一下这个计量点的新旧终端资产编号。”11月25日，在浙江仙鹤新能源有限公司的配电房内，国网衢州供电公司工作人员正在有序进行计量采集终端周期轮换作业。

配电房作业现场潘爽／摄影

据悉，此次更换工作是国网衢州供电公司老旧设备改造三年行动计划中的重要一环。目前，已在衢州杭开新能源科技有限公司、晓星薄膜（衢州）有限公司、吾盛（衢州）新能源科技有限公司和浙江仙鹤新能源有限公司等多家企业完成了采集终端轮换工作。这种基于数据分析的精准施策，优先更换运行时间长、指标数据差的设备，旨在确保服务资源的高效利用，也减少了对客户正常生产经营的不必要影响。

在整个作业过程中，工作人员严格遵循标准化安全作业流程，认真执行工作票与风险控制卡制度，确保工作任务清晰、风险预控到位、安全措施扎实。这不仅是对安全的高度负责，更是对客户安全生产环境的郑重承诺。采集终端更换工作完成后，工作人员及时清理现场，并向客户详细说明注意事项，告知可恢复正常用电，最后请客户核对装接单并签字确认。本次周期轮换的新一代采集终端性能更稳定，其数据采集与传输能力显著增强，能够为企业提供更精准的电量、负荷等数据支撑，对进一步优化企业自身能效管理具有重要意义。

此次主动上门服务是国网衢州供电公司优化电力营商环境、提升客户“获得电力”满意度的缩影。将周期性的设备轮换工作与主动、精准的客户服务深度融合，不仅夯实了电网稳定运行的基础，更用实际行动诠释了“你用电，我用心”的服务宗旨，为企业发展提供了坚强的电力保障，共同推动了智能电网建设和运维管理水平的提升。

下一步，国网衢州供电公司将总结此次服务经验，持续推广“主动介入、精准施策”的服务模式，计划将设备周期轮换与客户用电隐患排查、能效建议推送等服务深度融合，持续提升客户“获得电力”满意度，进一步筑牢民生计量防线，为地方经济社会发展提供更加坚实的电力保障。（中国经济网记者王蒙通讯员潘爽、周玲玲）

（责任编辑：王婉莹）